Κλεμμένο κινητό Viber: τι κάνεις άμεσα για να προστατέψεις λογαριασμό, συνομιλίες και πληρωμές

Το κινητό λείπει, με το κλείδωμα οθόνης πιθανώς παραβιασμένο. Και μαζί του μπορεί να λείπει η πρόσβαση σε Viber λογαριασμό, SMS επιβεβαίωσης, email, τραπεζικές εφαρμογές, ψηφιακά πορτοφόλια. Αν κινηθείς γρήγορα, κόβεις το μεγαλύτερο μέρος του ρίσκου.

Κλεμμένο κινητό Viber: τι κάνεις άμεσα

Ο στόχος σου είναι απλός: να σταματήσεις τον κλέφτη από το να παίρνει κωδικούς μέσω SIM, να κλειδώσεις τους βασικούς λογαριασμούς (email, Apple ID, Google), και να παγώσεις κάθε πιθανή πληρωμή. Μετά, καθαρίζεις ό,τι έμεινε ανοιχτό (sessions, προωθήσεις, συνδεδεμένες συσκευές).

Πρώτα 30 λεπτά: κόβεις SIM, κλείνεις πρόσβαση, παγώνεις πληρωμές

Αν το δεις σαν φωτιά, η SIM είναι το οξυγόνο. Πρώτη κίνηση: μπλοκάρισμα Κάρτας SIM από τον Πάροχο υπηρεσιών κινητής. Κάλεσε από άλλο τηλέφωνο ή πήγαινε σε κατάστημα και ζήτα άμεση φραγή Κάρτας SIM και έκδοση νέας SIM (ίδιος αριθμός). Αυτό κόβει SMS, κλήσεις και πολλούς κωδικούς 2FA που έρχονται με μήνυμα.

Ταυτόχρονα, ζήτα να γίνει φραγή αριθμού IMEI (όπου εφαρμόζεται). Δεν είναι μαγικό κουμπί που “βρίσκει” τη συσκευή, αλλά δυσκολεύει τη χρήση της στο δίκτυο κινητής.

Δεύτερη κίνηση: ειδοποίησε τράπεζες και παρόχους πληρωμών. Πες καθαρά “κλεμμένο κινητό, πιθανή πρόσβαση σε εφαρμογές και OTP”.

Ζήτα πάγωμα καρτών (και virtual), απενεργοποίηση ανέπαφων, πάγωμα ψηφιακών πορτοφολιών (Apple Pay, Google Wallet) και έλεγχο για ύποπτες κινήσεις. Αν έχεις e-banking με “γρήγορη είσοδο” (PIN/biometrics), μην το αφήσεις για αργότερα.

Τρίτη κίνηση, που συχνά ξεχνιέται: έλεγξε προωθήσεις κλήσεων και SMS. Από τον πάροχο ζήτα έλεγχο για call forwarding (προώθηση κλήσεων) και, αν υπάρχει υπηρεσία/ρύθμιση, για προώθηση SMS. Δεν το έχουν όλοι ενεργό, αλλά αν έχει μπει κάποιος στα settings του αριθμού σου, εκεί πονάς.

Τέταρτη κίνηση: αν έχεις iPhone ή Android, μπες από υπολογιστή σε Κέντρο εύρεσης (Apple) ή Κέντρο εύρεσης (Google). Βάλε τη χαμένη συσκευή σε Lost Mode, κλείδωσέ την μέσω του Λογαριασμού Google, και αν είσαι σίγουρος ότι δεν πρόκειται να την πάρεις πίσω, κάνε απομακρυσμένη διαγραφή δεδομένων.

Αυτό βοηθάει μόνο αν η συσκευή προλάβει να συνδεθεί στο internet μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή σύνδεσης Wi-Fi, ώστε να εμφανίσει την τοποθεσία συσκευής.

Κλεμμένο κινητό viber: πώς βλέπεις αν σε χρησιμοποιούν και πώς τους κόψεις

Το “κλεμμένο κινητό viber” έχει δύο κινδύνους για τον Viber λογαριασμό σου. Ο πρώτος είναι οι συνομιλίες σου. Ο δεύτερος είναι ότι ο κλέφτης μπορεί να παριστάνει εσένα και να ζητά χρήματα από επαφές. Αυτό το σενάριο είναι συχνό, γιατί “δένει” με ψυχολογία, όχι με τεχνική, δες και το ρεπορτάζ για απάτη μέσω Viber με γνωστή επαφή.

Αυτό που σε σώζει πρακτικά είναι ότι το Viber στηρίζεται στον τηλεφωνικό αριθμό. Άρα, αν κόψεις τη SIM γρήγορα, ο κλέφτης δυσκολεύεται να πάρει νέους κωδικούς ενεργοποίησης.

Μόλις πάρεις replacement SIM (ίδιο τηλεφωνικό αριθμό), κάνε το εξής: προχώρησε σε εγκατάσταση Viber σε προσωρινή συσκευή ή σε νέο κινητό τηλέφωνο και κάνε ενεργοποίηση λογαριασμού με τον αριθμό σου.

Αν ο κλέφτης είχε ενεργή πρόσβαση, η επανενεργοποίηση και οι έλεγχοι συσκευών σε βοηθούν να “μαζέψεις” την κατάσταση, ενώ μπορείς να δοκιμάσεις επαναφορά συνομιλιών για να σώσεις το ιστορικό μηνυμάτων σου.

Για να δεις αν υπάρχει πρόσβαση από αλλού και να την κόψεις, ψάξε στις ρυθμίσεις του Viber για συνδεδεμένες συσκευές, συνήθως στη λογική:
Settings → Account → (Desktop and Tablets ή παρόμοιο), ελέγχοντας και για κρυφές συνομιλίες, και κάνε αποσύνδεση από ό,τι δεν αναγνωρίζεις, συμπεριλαμβανομένης διαγραφής μηνυμάτων ή αλλαγής φωτογραφίας προφίλ.

Κράτα επίσης 2 πρακτικά σημάδια στο μυαλό σου:

• Αν οι φίλοι σου λένε “μου έστειλες περίεργο μήνυμα”, το αντιμετωπίζεις σαν ενεργή απάτη, π.χ. με μπλοκάρισμα επαφής.
• Αν βλέπεις άγνωστες συνομιλίες ή μηνύματα που δεν θυμάσαι, μην το συζητάς με “λογική”. Κάνε άμεσα καθάρισμα sessions, νέα εγκατάσταση Viber και ενεργοποίηση λογαριασμού, και ενημέρωση επαφών.

Εδώ βοήθα η καθαρή ενημέρωση. Στείλε ένα απλό SMS ή μήνυμα από άλλο κανάλι: “Μου έκλεψαν το κινητό, μην δώσεις χρήματα ή κωδικούς, αγνόησε μηνύματα από Viber μέχρι νεότερο”. Αυτό κόβει το social engineering.

Για να θωρακιστείς μετά, ενεργοποίησε ό,τι διαθέτει ο Viber λογαριασμός σου σε επιπλέον έλεγχο πρόσβασης και δες και τον οδηγό για προστασία από υποκλοπή Viber (ιδίως όπου υπάρχει επιλογή για “δύο βήματα” και σωστές ρυθμίσεις απορρήτου).

Αν δεν έχεις πρόσβαση στον αριθμό ή αν μπήκαν στο email, τι κάνεις για να μη σε αδειάσουν

Αν δεν έχεις πρόσβαση στον αριθμό σου (δεν μπορείς να πάρεις replacement SIM άμεσα), αντιμετώπισέ το σαν “κλειδί που χάθηκε”. Μην περιμένεις, ενεργοποίησε άμεσα το Κέντρο εύρεσης από άλλη συσκευή για να εντοπίσεις ή να κλειδώσεις το τηλέφωνο. Ζήτα από τον πάροχο άμεση φραγή και μετά:

1. επικοινώνησε με τις τράπεζες για να αλλάξεις τρόπο επιβεβαίωσης (όπου γίνεται) και να μπλοκάρεις OTP μέσω SMS,
2. άλλαξε τώρα τον κωδικό πρόσβασης σε υπηρεσίες που μπορούν να σε “ρίξουν” όλες τις άλλες, δηλαδή email, Apple ID, Λογαριασμός Google.

Αν υποψιάζεσαι ότι ο κλέφτης απέκτησε πρόσβαση στο email σου, εδώ σφίγγεις. Το email είναι ο πίνακας ελέγχου για επαναφορές κωδικών, και μπορεί να επηρεάσει άμεσα τον Viber λογαριασμό σου. Κάνε άμεσα:

• Αλλαγή κωδικού πρόσβασης του email από καθαρή συσκευή, μετά αλλαγή σε Apple ID και Λογαριασμός Google.
• Ανάκληση sessions (sign out από όλες τις συσκευές). Το βρίσκεις συνήθως σε Security → Your devices / Active sessions. Επανέλεγξε και το Κέντρο εύρεσης για τυχόν ύποπτες συνδέσεις.
• Έλεγχο για “περίεργους” κανόνες: προώθηση αλληλογραφίας, φίλτρα που σβήνουν μηνύματα από τράπεζες, άγνωστα recovery emails/τηλέφωνα. Πριν προχωρήσεις, πάρε αντίγραφο ασφαλείας σημαντικών δεδομένων.
• Ενεργοποίηση ισχυρού 2FA, κατά προτίμηση με authenticator app ή hardware key, όχι με SMS. Ως έσχατη λύση, σκέψου αλλαγή αριθμού τηλεφώνου.
• Όπου υπάρχει, γύρνα σε passkeys. Είναι πιο δύσκολο να κλαπούν με κλασικά κόλπα. Αν χρειαστεί, προχώρησε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μετά την ασφάλιση.

Μετά έρχεται το κομμάτι “αποδείξεις και καταγραφή”. Κράτα σημειώσεις με ώρες και ενέργειες (φραγή SIM, κλήση τράπεζας, αλλαγές κωδικών, χρήση Κέντρου εύρεσης), κράτα screenshots από ύποπτα μηνύματα, και κάνε αναφορά στην αστυνομία. Η δήλωση κλοπής βοηθάει και για τράπεζες και για πάροχο (ιδίως σε θέματα IMEI).

Για έξτρα πλαίσιο ασφάλειας σε καθημερινή χρήση Viber λογαριασμού, ενεργοποίησε κλείδωμα οθόνης και δες τις συμβουλές προστασίας προσωπικών δεδομένων που έχουν παρουσιαστεί δημόσια.

Συχνές Ερωτήσεις που κάνετε στο Google

Μου έκλεψαν το κινητό και έχω Viber, ποιο είναι το πρώτο πράγμα που κάνω;

Πρώτα κόβεις τη SIM. Πάρε τον πάροχο από άλλο τηλέφωνο ή πήγαινε σε κατάστημα και ζήτα άμεση φραγή SIM και έκδοση replacement SIM με τον ίδιο αριθμό. Αυτό σταματά SMS, κλήσεις και πολλούς κωδικούς 2FA που έρχονται με μήνυμα. Παράλληλα, ξεκινάς πάγωμα πληρωμών (τράπεζες, κάρτες, Apple Pay, Google Wallet) και μπαίνεις στο Find My (Apple) ή στο Find My Device (Google) για Lost Mode και κλείδωμα.

Μπορεί ο κλέφτης να χρησιμοποιεί το Viber μου και να στέλνει μηνύματα σαν εμένα;

Ναι, αυτό είναι ρεαλιστικό σενάριο, ειδικά για απάτες προς επαφές (π.χ. «στείλε χρήματα»). Αν η συσκευή ήταν ξεκλείδωτη ή αν υπάρχει ενεργό session, μπορεί να στείλει μηνύματα. Γι’ αυτό αντιμετώπισέ το σαν ενεργή απάτη, ενημέρωσε άμεσα τις επαφές σου από άλλο κανάλι και προχώρησε σε έλεγχο συσκευών στο Viber (ρυθμίσεις για συνδεδεμένες συσκευές) για να κάνεις αποσύνδεση από ό,τι δεν αναγνωρίζεις.

Πώς «κόβω» την πρόσβαση στο Viber αφού πάρω replacement SIM;

Μόλις πάρεις replacement SIM με τον ίδιο αριθμό, εγκατέστησε Viber σε άλλη συσκευή (προσωρινή ή νέο κινητό) και κάνε ενεργοποίηση με τον αριθμό σου. Έπειτα μπες στις ρυθμίσεις του Viber και έλεγξε τις συνδεδεμένες συσκευές (Settings → Account → Desktop and Tablets ή αντίστοιχο). Κάνε αποσύνδεση από οτιδήποτε δεν αναγνωρίζεις. Αν έχεις backup, δοκίμασε επαναφορά συνομιλιών για να σώσεις ιστορικό.

Τι κάνω για να μη μου αδειάσουν τράπεζα και πορτοφόλια (Apple Pay, Google Wallet);

Κάλεσε αμέσως τις τράπεζες και πες καθαρά «κλεμμένο κινητό, πιθανή πρόσβαση σε εφαρμογές και OTP». Ζήτα πάγωμα καρτών (και virtual), απενεργοποίηση ανέπαφων, πάγωμα Apple Pay ή Google Wallet και έλεγχο για ύποπτες κινήσεις. Αν έχεις e-banking με γρήγορη είσοδο (PIN/biometrics), μην το αφήσεις για αργότερα. Κάνε το πριν αρχίσεις «ψάξιμο» σε apps και ρυθμίσεις.

Αν υποψιάζομαι ότι μπήκαν στο email μου, τι κάνω άμεσα;

Το email είναι το κέντρο επαναφοράς κωδικών, άρα το κλειδώνεις πρώτα. Από καθαρή συσκευή άλλαξε κωδικό email, μετά άλλαξε Apple ID και Λογαριασμό Google. Κάνε ανάκληση ενεργών sessions (sign out από όλες τις συσκευές) και έλεγξε για ύποπτους κανόνες, όπως προώθηση αλληλογραφίας, φίλτρα που σβήνουν μηνύματα τραπεζών, άγνωστα recovery emails ή τηλέφωνα. Ενεργοποίησε ισχυρό 2FA, κατά προτίμηση με authenticator app ή hardware key, όχι με SMS. Αν υπάρχει επιλογή, γύρνα και σε passkeys.

Συμπέρασμα

Σε περίπτωση κλεμμένου κινητού με Viber, η σωστή σειρά ενεργειών κάνει τη διαφορά. Ξεκίνα με τη SIM: επικοινώνησε άμεσα με τον πάροχο για φραγή, και αν χρειάζεται, για αλλαγή αριθμού τηλεφώνου. Ζήτα επίσης να δηλωθεί ο αριθμός IMEI, ώστε να δυσκολέψει η χρήση της συσκευής στο δίκτυο.

Στη συνέχεια, μπες στο Κέντρο εύρεσης (Google ή Apple) για εντοπισμό. Αν δεν υπάρχει ρεαλιστική πιθανότητα να το πάρεις πίσω, προχώρησε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και διαγραφή δεδομένων από απόσταση.

Μετά σειρά έχουν οι τράπεζες και τα ψηφιακά πορτοφόλια, για πάγωμα καρτών και περιορισμό πληρωμών. Αμέσως μετά, κλείδωσε τα βασικά σου accounts: email και λογαριασμός Google/Apple, με αλλαγή κωδικού πρόσβασης (από καθαρή συσκευή).

Έπειτα κάνε καθάρισμα στα ανοιχτά sessions και ενημέρωσε τις επαφές σου. Αν δεις ύποπτη δραστηριότητα, προχώρησε σε μπλοκάρισμα επαφής, διαγραφή μηνυμάτων, και έλεγξε για κρυφές συνομιλίες, αλλαγές σε φωτογραφία προφίλ, ή άλλες κινήσεις που δεν έκανες εσύ.

Μην προσπαθήσεις να το “μαζέψεις μόνο από το Viber” όταν η SIM και το email έχουν εκτεθεί. Επίσης, μην αφήσεις τη χαμένη συσκευή να συνδεθεί σε Wi-Fi ή να χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αν έχεις τρόπο να το αποτρέψεις.

Για τον Viber λογαριασμό, αν η συσκευή δεν βρεθεί κάνε απενεργοποίηση λογαριασμού ή διαγραφή λογαριασμού, μετά μετέφερε αντίγραφο ασφαλείας σε νέο κινητό τηλέφωνο και χρησιμοποίησε ξανά το Κέντρο εύρεσης. Κάνε τα βασικά, κράτα αποδείξεις, και μετά χτίσε καλύτερη άμυνα με 2FA και passkeys. Αν κινηθείς γρήγορα, το κλεμμένο κινητό μένει απώλεια συσκευής, όχι απώλεια χρημάτων και ταυτότητας.