Η αναμονή κλήσης επιτρέπει τη διαχείριση δεύτερης εισερχόμενης κλήσης, χωρίς να τερματίζεται η πρώτη συνομιλία. Όταν δεν λειτουργεί, χρειάζεται να ρυθμιστεί από το μενού της συσκευής ή με τον κωδικό *43#, εφόσον η υπηρεσία υποστηρίζεται από τον πάροχο.
Το συχνότερο μπέρδεμα αφορά τη σωστή γραμμή και τη διαφορά ανάμεσα στην αναμονή και την προώθηση. Η διαδικασία ξεκινά με τη ρύθμιση της υπηρεσίας και ολοκληρώνεται με δοκιμή δεύτερης κλήσης.
Γρήγορη Απάντηση
Στο Android, η επιλογή βρίσκεται συνήθως στην εφαρμογή κλήσεων, στο μενού «Συμπληρωματικές υπηρεσίες» ή στους «Λογαριασμούς κλήσεων». Στο iPhone βρίσκεται στις Ρυθμίσεις, Εφαρμογές, Τηλέφωνο, Αναμονή κλήσεων. Οι κωδικοί είναι *43# για να τεθεί σε λειτουργία, #43# για διακοπή της υπηρεσίας και *#43# για έλεγχο. Πληκτρολογήστε τον κωδικό και πατήστε το πλήκτρο κλήσης.
Πώς λειτουργεί η αναμονή κλήσης
Όταν υπάρχει ενεργή συνομιλία, η συσκευή ειδοποιεί για τη δεύτερη εισερχόμενη κλήση. Συνήθως ακούγεται ένας σύντομος τόνος και εμφανίζονται τα στοιχεία του νέου καλούντος.
Η αποδοχή της δεύτερης κλήσης θέτει την πρώτη σε αναμονή. Ο πρώτος συνομιλητής παραμένει συνδεδεμένος, αλλά η συζήτηση συνεχίζεται με τον δεύτερο. Έπειτα, μπορείτε να επιστρέψετε στην πρώτη συνομιλία ή να εναλλάσσεστε μεταξύ των δύο.
Η λειτουργία απαιτεί υποστήριξη από το δίκτυο. Η επιλογή στο μενού δεν αρκεί αν η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη στη γραμμή.
Η αναμονή κλήσης δεν δημιουργεί αυτόματα ομαδική συνομιλία. Η συγχώνευση κλήσεων είναι ξεχωριστή λειτουργία και απαιτεί αντίστοιχη υποστήριξη.
Η απενεργοποίηση καταργεί την ειδοποίηση για δεύτερη κλήση κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Το τι ακούει τότε ο καλών εξαρτάται από τις υπόλοιπες υπηρεσίες της γραμμής, όπως ο τηλεφωνητής.
Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση με κωδικό
Για την Ενεργοποίηση αναμονής κλήσης, πληκτρολογήστε τον κωδικό στην εφαρμογή κλήσεων, εκεί όπου σχηματίζετε έναν αριθμό. Δεν αποστέλλεται ως μήνυμα ούτε γράφεται στην αναζήτηση επαφών.
Η διαδικασία είναι η εξής:
- Ο χρήστης ανοίγει το πληκτρολόγιο κλήσεων και εισάγει ολόκληρο τον επιθυμητό κωδικό.
- Επιλέγει τη σωστή γραμμή, εάν η συσκευή χρησιμοποιεί δύο γραμμές.
- Πατά το πλήκτρο κλήσης και περιμένει την επιβεβαίωση του δικτύου.
Οι βασικές εντολές συγκεντρώνονται στον παρακάτω πίνακα.
| Ενέργεια | Κωδικός | Αναμενόμενο αποτέλεσμα |
|---|---|---|
| Ενεργοποίηση | *43# | Επιβεβαίωση ενεργοποίησης |
| Απενεργοποίηση | #43# | Επιβεβαίωση απενεργοποίησης |
| Έλεγχος κατάστασης | *#43# | Εμφάνιση της κατάστασης της υπηρεσίας |
Η πληκτρολόγηση από μόνη της δεν αλλάζει τη ρύθμιση. Χρειάζεται αποστολή της εντολής και επιτυχής λήψη επιβεβαίωσης.
Μήνυμα όπως “Μη έγκυρος κωδικός MMI” δείχνει αποτυχία εκτέλεσης. Δεν αποδεικνύει ότι η αναμονή είναι απενεργοποιημένη.
Μετά την επιτυχή θέση σε λειτουργία, η πραγματική δοκιμή δεύτερης εισερχόμενης κλήσης είναι πιο χρήσιμη από την επανάληψη του ίδιου κωδικού.
Πού βρίσκεται η ρύθμιση στο Android
Στο Android δεν υπάρχει μία κοινή διαδρομή για όλες τις συσκευές. Το μενού εξαρτάται από τον κατασκευαστή, την εφαρμογή κλήσεων και την έκδοση λογισμικού.
Πού βρίσκεται η αναμονή κλήσης σε Samsung Galaxy
Στα περισσότερα πρόσφατα Galaxy, η σχετική επιλογή βρίσκεται στην εφαρμογή κλήσεων:
- Ανοίγει το Τηλέφωνο και πατά τις τρεις τελείες.
- Επιλέγει Ρυθμίσεις και έπειτα Συμπληρωματικές υπηρεσίες.
- Αν εμφανίζεται επιλογή γραμμής, επιλέγει την επιθυμητή SIM.
- Θέτει σε λειτουργία την Αναμονή κλήσεων και περιμένει να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.
Η φόρτωση μπορεί να καθυστερήσει επειδή η συσκευή επικοινωνεί με το δίκτυο. Το κλείσιμο του μενού πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία δυσκολεύει τον έλεγχο του αποτελέσματος.
Οι διαθέσιμες ενέργειες κατά τη συνομιλία περιγράφονται και στις οδηγίες λειτουργιών κλήσεων της Samsung.
Λογαριασμοί κλήσεων σε άλλα Android
Σε συσκευές με διαφορετική εφαρμογή κλήσεων, η συνήθης διαδρομή είναι Τηλέφωνο, Ρυθμίσεις, Λογαριασμοί κλήσεων, επιλογή SIM και Πρόσθετες ρυθμίσεις.
Η ονομασία μπορεί να είναι “Συμπληρωματικές υπηρεσίες”, “Πρόσθετες υπηρεσίες” ή “Ρυθμίσεις κλήσεων”. Στη συνέχεια αναζητείται η Αναμονή κλήσεων.
Αν η επιλογή απουσιάζει, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ο κωδικός που θέτει την υπηρεσία σε λειτουργία. Η εγκατάσταση άλλης εφαρμογής κλήσεων δεν προσθέτει υποστήριξη που δεν παρέχει η γραμμή.
Για να διακοπεί η υπηρεσία, ακολουθείται η ίδια διαδρομή και κλείνει ο διακόπτης.
Ρύθμιση αναμονής κλήσεων στο iPhone
Στο iPhone, η υπηρεσία τίθεται σε λειτουργία από το μενού Τηλέφωνο. Αν η συσκευή έχει περισσότερες γραμμές, χρειάζεται να επιλεγεί ο σωστός αριθμός.
Διαδρομή στις πρόσφατες εκδόσεις iOS
Η επίσημη οδηγία ενεργοποίησης της Apple περιγράφει την ακόλουθη διαδικασία:
- Ο χρήστης ανοίγει τις Ρυθμίσεις.
- Επιλέγει Εφαρμογές και μετά Τηλέφωνο.
- Ανοίγει την Αναμονή κλήσεων.
- Επιλέγει γραμμή, αν ζητηθεί, και ανοίγει τον διακόπτη.
Περιμένει μέχρι να ολοκληρωθεί η επικοινωνία με το δίκτυο. Αν εμφανιστεί σφάλμα, η αλλαγή δεν έχει ολοκληρωθεί.
Για να σταματήσει η λειτουργία, κλείνει τον ίδιο διακόπτη. Δεν χρειάζεται να αλλάξουν οι ειδοποιήσεις ή ο ήχος κλήσης.
Διαδρομή σε παλαιότερες εκδόσεις
Σε παλαιότερες εκδόσεις iOS, η διαδρομή είναι Ρυθμίσεις και μετά Τηλέφωνο, χωρίς την ενδιάμεση ενότητα Εφαρμογές.
Η υπόλοιπη διαδικασία παραμένει ίδια: Τηλέφωνο, Αναμονή κλήσεων και άνοιγμα της επιλογής. Η αναζήτηση μέσα στο μενού βοηθά όταν η διαδρομή δεν εντοπίζεται εύκολα.
Αν η επιλογή φορτώνει συνεχώς ή εμφανίζει σφάλμα, ελέγξτε τη σύνδεση και τη γραμμή. Η επαναλαμβανόμενη αλλαγή του διακόπτη δεν διορθώνει αποτυχία επικοινωνίας με τον πάροχο.
Απάντηση στη δεύτερη κλήση και επιστροφή στην πρώτη
Όταν έρθει άλλη κλήση, επίλεξε την ενέργεια που διατηρεί την πρώτη συνομιλία σε αναμονή. Οι επιλογές στην οθόνη διαφέρουν ανά συσκευή.
Η επιλογή “Τερματισμός και αποδοχή” κλείνει την τρέχουσα συνομιλία. Για απάντηση εισερχόμενης κλήσης χωρίς τερματισμό της πρώτης, επίλεξε την επιλογή αναμονής και αποδοχής. Έτσι, η πρώτη κλήση παραμένει σε αναμονή.
Σε συσκευές που εμφανίζουν αυτή τη δυνατότητα, μπορείς να ορίσεις υπενθύμιση για επιστροφή κλήσης αν δεν απαντήσεις ή απορρίψεις την κλήση.
Με δύο συνδεδεμένες συνομιλίες, το κουμπί “Εναλλαγή” αλλάζει τον ενεργό συνομιλητή. Σε ορισμένες συσκευές αρκεί να αγγίξεις την αντίστοιχη κλήση στη λίστα.
Αν εμφανίζεται ξεχωριστό κουμπί “Αναμονή”, “Hold” ή “Put on Hold”, χρησιμοποίησέ το για προσωρινή αναμονή. Για να επιστρέψεις στην ίδια κλήση, πάτησέ το ξανά, αν αυτή είναι η διάταξη της συσκευής.
Σε κλειδωμένη οθόνη, αρκετά Android απαιτούν σύρσιμο του εικονιδίου για απάντηση ή απόρριψη. Σε ξεκλείδωτη οθόνη συνήθως εμφανίζονται κουμπιά αφής. Η δεύτερη κλήση μπορεί να εμφανίζεται με διαφορετική διάταξη.
Σε ορισμένα συμβατά Huawei υποστηρίζονται και χειρονομίες αέρος. Με ενεργή την “Πίεση αέρα”, το χέρι τοποθετείται περίπου 30 έως 40 εκ. από την οθόνη. Η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο σε συγκεκριμένα μοντέλα.
Δύο SIM και eSIM: ξεχωριστή ρύθμιση ανά γραμμή
Σε κινητό με δύο κάρτες SIM, η υπηρεσία πρέπει να ρυθμιστεί χωριστά για κάθε γραμμή. Το ίδιο ισχύει όταν συνδυάζονται φυσική κάρτα και eSIM.
Η αποστολή του *43# από τη μία SIM δεν ρυθμίζει την υπηρεσία στην άλλη γραμμή. Χρειάζεται προσοχή στην προεπιλεγμένη γραμμή εξερχόμενων κλήσεων.
Εδώ υπάρχει ένας σημαντικός περιορισμός:
Η αναμονή δεύτερης κλήσης στον ίδιο αριθμό διαφέρει από τη λήψη κλήσης στη δεύτερη γραμμή ενώ χρησιμοποιείται η πρώτη.
Η δεύτερη περίπτωση εξαρτάται από τις δυνατότητες της συσκευής και του δικτύου. Ένα κινητό με δύο γραμμές δεν υποστηρίζει υποχρεωτικά δύο ταυτόχρονες ενεργές συνδέσεις φωνής.
Η Nova περιγράφει τη διαχείριση δύο κλήσεων στο κινητό μέσω αναμονής και κράτησης.
Μετά από αλλαγή συσκευής ή εγκατάσταση και μεταφορά eSIM, η δοκιμή γίνεται στον αριθμό που μεταφέρθηκε, όχι μόνο στην προεπιλεγμένη γραμμή.
Τι ισχύει για COSMOTE, Vodafone και Nova
Η υπηρεσία πρέπει να υποστηρίζεται από τον πάροχο. Η συσκευή εμφανίζει τις επιλογές χειρισμού, αλλά η ενεργοποίηση της υπηρεσίας αφορά και τη γραμμή κινητής.
Η Vodafone αναφέρει ότι η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν, εφόσον υποστηρίζεται από τη συσκευή. Οι οδηγίες αναμονής κλήσης της Vodafone περιλαμβάνουν ρύθμιση με *43# και διακοπή με #43#.
Η Nova περιγράφει την υπηρεσία ως αναμονή και κράτηση κλήσεων. Επιτρέπει δεύτερη συνομιλία, ενώ η προηγούμενη παραμένει συνδεδεμένη σε αναμονή.
Σε σύνδεση COSMOTE, ακολουθήστε την ίδια σειρά διάγνωσης: ελέγξτε τη σωστή γραμμή, ρυθμίστε την υπηρεσία από το μενού ή στείλτε την εντολή και δοκιμάστε μια εισερχόμενη κλήση. Το μήνυμα επιτυχίας του δικτύου δείχνει αν έγινε δεκτή η αλλαγή.
Αν το δίκτυο απορρίψει την εντολή, ζητήστε από τον πάροχο τεχνικό έλεγχο της συγκεκριμένης γραμμής. Αναφέρετε το ακριβές μήνυμα σφάλματος, το μοντέλο της συσκευής και τον αριθμό που επηρεάζεται.
Όταν η αναμονή κλήσης δεν λειτουργεί
Η διάγνωση ξεκινά με απλή δοκιμή: πραγματοποιείται κανονική τηλεφωνική συνομιλία και ένας δεύτερος καλών πραγματοποιεί δεύτερη τηλεφωνική κλήση στον ίδιο αριθμό.
Η δοκιμή δεν γίνεται μέσω Viber, WhatsApp ή Messenger. Αυτές οι εφαρμογές χρησιμοποιούν διαφορετικό μηχανισμό κλήσεων.
Ο διακόπτης λείπει ή εμφανίζεται σφάλμα
Πρώτα επιβεβαιώνεται ότι η επιλεγμένη γραμμή είναι ενεργή και πραγματοποιεί κανονικές κλήσεις. Ακολουθούν επανεκκίνηση και νέα προσπάθεια σε σημείο με σταθερό σήμα.
Αν το μενού παραμένει μη διαθέσιμο, δοκιμάζεται ο κωδικός. Όταν αποτυγχάνει και η εντολή, καταγράφεται το μήνυμα για την τεχνική υποστήριξη του παρόχου.
Στο iPhone, οι οδηγίες της Apple για προβλήματα κλήσεων περιλαμβάνουν έλεγχο ενημερώσεων και παραμέτρων δικτύου.
Η επαναφορά δικτύου είναι μεταγενέστερο βήμα. Μπορεί να αφαιρέσει αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και σχετικές παραμέτρους, οπότε δεν αποτελεί την πρώτη ενέργεια.
Η υπηρεσία είναι ενεργή, αλλά η δεύτερη κλήση χάνεται
Η δοκιμή επαναλαμβάνεται στον ίδιο αριθμό, με την πρώτη συνομιλία ήδη συνδεδεμένη. Αν χρησιμοποιούνται δύο γραμμές, αποκλείεται το ενδεχόμενο ο δεύτερος καλών να καλεί την άλλη γραμμή.
Στη συνέχεια εξετάζονται αποκλεισμένοι αριθμοί, φίλτρα ανεπιθύμητων κλήσεων και προώθηση όταν η γραμμή είναι κατειλημμένη. Χρειάζεται επίσης έλεγχος μήπως η δεύτερη κλήση απορρίπτεται χειροκίνητα.
Αν δεν λειτουργεί ούτε η απλή τηλεφωνική συνομιλία, προηγείται η αντιμετώπιση προβλημάτων κλήσεων στο Android.
Χρήσιμη είναι και η δοκιμή της ίδιας φυσικής SIM σε άλλη συμβατή συσκευή. Αν το πρόβλημα παραμένει, η ένδειξη στρέφεται περισσότερο προς τη γραμμή παρά προς την αρχική συσκευή.
Αναμονή και προώθηση κλήσεων: διαφορετικές λειτουργίες
Η αναμονή κλήσης επιτρέπει τη διαχείριση δεύτερης συνομιλίας στον ίδιο αριθμό. Η προώθηση στέλνει την εισερχόμενη κλήση σε άλλον αριθμό ή στον τηλεφωνητή.
Οι δύο υπηρεσίες καλύπτουν διαφορετικές ανάγκες.
| Ανάγκη | Κατάλληλη λειτουργία |
|---|---|
| Λήψη δεύτερης κλήσης ενώ υπάρχει συνομιλία | Αναμονή κλήσης |
| Μεταφορά όλων των εισερχόμενων αλλού | Προώθηση όλων των κλήσεων |
| Μεταφορά όταν το κινητό δεν είναι προσβάσιμο | Προώθηση εκτός δικτύου |
| Μεταφορά όταν δεν υπάρχει αποδοχή της κλήσης | Προώθηση χωρίς απάντηση |
Η προώθηση είναι χρήσιμη όταν η συσκευή έχει βλάβη ή δεν υπάρχει επαρκές σήμα. Η αντίστοιχη συνθήκη πρέπει να έχει ρυθμιστεί στο δίκτυο.
Στο Android, η σχετική επιλογή βρίσκεται συνήθως στην εφαρμογή κλήσεων της συσκευής, στο μενού κλήσεων ή στις Συμπληρωματικές υπηρεσίες, με τίτλο “Προώθηση κλήσεων”.
Από εκεί επιλέγεται η συνθήκη και ο αριθμός προορισμού. Για απενεργοποίηση, κλείνει η αντίστοιχη προώθηση.
Η αφαίρεση προώθησης προς τηλεφωνητή επηρεάζει και τη λειτουργία του τηλεφωνητή. Γι’ αυτό δεν απενεργοποιούνται μαζικά άσχετες υπηρεσίες ως δοκιμή επίλυσης.
Αναμονή κλήσης στο σταθερό τηλέφωνο
Στο σταθερό χρειάζεται υποστήριξη της υπηρεσίας από τη γραμμή και συμβατή συσκευή. Το κουμπί αναμονής μιας ασύρματης συσκευής δεν ενεργοποιεί από μόνο του την υπηρεσία του δικτύου.
Ο χειρισμός διαφέρει από το κινητό. Στις οδηγίες δεύτερης κλήσης σταθερού της Nova, η αποδοχή της δεύτερης κλήσης με τον πρώτο συνομιλητή σε αναμονή γίνεται με το πλήκτρο R και το 2. Το πλήκτρο μπορεί να ονομάζεται Recall ή Flash.
Το παρατεταμένο πάτημα ή το κλείσιμο του ακουστικού μπορεί να τερματίσει τη συνομιλία. Απαιτείται ο σωστός χειρισμός της συσκευής.
Σε σταθερή COSMOTE, Vodafone ή Nova, αν δεν εμφανίζεται δεύτερη κλήση, το αίτημα προς την υποστήριξη αφορά συγκεκριμένα το αν είναι ενεργή η υπηρεσία αναμονής στη σταθερή γραμμή.
Σε τηλεφωνικό κέντρο, η συμπεριφορά μπορεί να ορίζεται από τις παραμέτρους του εσωτερικού αριθμού. Οι κωδικοί κινητής δεν εφαρμόζονται αυθαίρετα σε κάθε σταθερή εγκατάσταση.
Χρήσιμες Συμβουλές και Προειδοποιήσεις
Η δοκιμή της λειτουργίας γίνεται με δύο πραγματικούς καλούντες, όχι μόνο με έλεγχο του διακόπτη. Ο δεύτερος καλεί αφού αρχίσει η πρώτη συνομιλία.
Τα συνηθέστερα λάθη αποφεύγονται με τρεις ελέγχους:
- Η εντολή αποστέλλεται από τη γραμμή του αριθμού που παρουσιάζει το πρόβλημα.
- Με τη λήψη της δεύτερης κλήσης, η πρώτη μένει σε αναμονή αντί να τερματιστεί.
- Η δοκιμή αφορά κανονικές τηλεφωνικές συνομιλίες κινητής και όχι κλήσεις εφαρμογών.
Η σίγαση μικροφώνου είναι διαφορετική από την αναμονή. Κλείνει τη μετάδοση της φωνής, χωρίς να αλλάζει τον ενεργό συνομιλητή.
Δεν απαιτείται εγκατάσταση εφαρμογής για τη ρύθμιση της αναμονής. Η υπηρεσία ρυθμίζεται από τη συσκευή και το δίκτυο.
Η εργοστασιακή επαναφορά δεν δικαιολογείται ως αρχικό βήμα για μία αποτυχημένη συμπληρωματική υπηρεσία.
Συνοπτικά
Η ρύθμιση της αναμονής κλήσης γίνεται από το μενού του Τηλεφώνου ή με τον κωδικό *43#. Η απενεργοποίηση γίνεται με #43# και ο έλεγχος με *#43#.
Σε δύο γραμμές απαιτείται χωριστή ρύθμιση. Η επιβεβαίωση ολοκληρώνεται με δεύτερη εισερχόμενη κλήση στον ίδιο αριθμό.
Αν η υπηρεσία αποτυγχάνει, προηγούνται έλεγχοι γραμμής, σήματος και σωστής SIM. Η προώθηση εξετάζεται χωριστά, επειδή αλλάζει τον προορισμό των κλήσεων.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Χάνεται η πρώτη κλήση όταν απαντηθεί η δεύτερη;
Η πρώτη παραμένει συνδεδεμένη όταν επιλεγούν η αναμονή και η αποδοχή της δεύτερης κλήσης. Τερματίζεται αν πατηθεί η επιλογή τερματισμού ή αν αποσυνδεθεί ο πρώτος συνομιλητής. Η επιστροφή γίνεται με Εναλλαγή ή με επιλογή της κλήσης.
Γιατί ο δεύτερος καλών ακούει κατειλημμένο;
Πιθανές αιτίες είναι απενεργοποιημένη υπηρεσία, περιορισμός της γραμμής ή κλήση στον δεύτερο αριθμό κατά τη χρήση της πρώτης γραμμής. Η δοκιμή στον ίδιο αριθμό ξεχωρίζει την αναμονή από τους περιορισμούς στις δύο γραμμές.
Λειτουργεί η υπηρεσία χωρίς δεδομένα κινητής;
Η αναμονή κανονικών τηλεφωνικών κλήσεων δεν απαιτεί ενεργό διακόπτη δεδομένων κινητής. Χρειάζεται διαθέσιμη υπηρεσία φωνής και υποστήριξη από το δίκτυο. Οι διαδικτυακές κλήσεις εφαρμογών ακολουθούν διαφορετικούς κανόνες και δεν ρυθμίζονται με το *43#.
Τι σημαίνει “Μη έγκυρος κωδικός MMI”;
Σημαίνει ότι η εντολή δεν εκτελέστηκε επιτυχώς. Πιθανές αιτίες είναι λανθασμένη πληκτρολόγηση, επιλογή λάθος γραμμής ή αδυναμία επικοινωνίας με το δίκτυο. Η κατάσταση της υπηρεσίας παραμένει άγνωστη μέχρι να υπάρξει επιτυχής απάντηση.
Επηρεάζεται η αναμονή από τον τηλεφωνητή;
Η αναμονή και ο τηλεφωνητής είναι ξεχωριστές υπηρεσίες, αλλά επηρεάζουν τη διαχείριση εισερχόμενων. Όταν δεν γίνει λήψη της δεύτερης κλήσης, μπορεί να καταλήξει στον τηλεφωνητή, ανάλογα με τις ενεργές προωθήσεις της γραμμής.
Μπορούν να συνομιλούν όλοι ταυτόχρονα;
Η αναμονή επιτρέπει εναλλαγή συνομιλητών. Για κοινή συνομιλία απαιτείται συγχώνευση ή συνδιάσκεψη, εφόσον υποστηρίζεται. Η ύπαρξη δύο συνδεδεμένων κλήσεων δεν σημαίνει ότι οι δύο καλούντες ακούν ο ένας τον άλλον.
Η σωστή σειρά για αποκατάσταση της λειτουργίας
Η επίλυση ξεκινά από τη σωστή γραμμή, συνεχίζεται με τη ρύθμιση και ολοκληρώνεται με πραγματική δοκιμή δεύτερης κλήσης. Αλλαγές στην προώθηση ή στις παραμέτρους δικτύου χρειάζονται μόνο όταν υπάρχει σχετική ένδειξη.
Αν το δίκτυο απορρίπτει την εντολή, χρειάζεται τεχνική υποστήριξη από τον πάροχο. Οι επαναλαμβανόμενες αλλαγές στη συσκευή δεν αρκούν, αν η υπηρεσία δεν είναι ενεργή στη γραμμή.
