Viber Desktop: όταν ο συγχρονισμός μηνυμάτων κολλάει 1

Viber Desktop: όταν ο συγχρονισμός μηνυμάτων κολλάει

Δημοσιεύτηκε: 22 Οκτωβρίου 2026 από XNWeb
Χρόνος ανάγνωσης: 10 λεπτά

Όταν κολλάει ο συγχρονισμός, έλεγξε πρώτα τη σύνδεση, τις ενημερώσεις και την αρχική σύζευξη με το κινητό. Κράτησε την επανεγκατάσταση ως τελευταία επιλογή, καθώς μπορεί να διαγράψει το τοπικό ιστορικό του υπολογιστή χωρίς να επαναφέρει όσα λείπουν.

Η σωστή διάγνωση ξεκινά από μια διάκριση: λείπουν καινούργια μηνύματα, παλιές συνομιλίες ή μόνο οι ειδοποιήσεις; Κάθε περίπτωση χρειάζεται διαφορετική αντιμετώπιση.

Πίνακας Περιεχομένων

Γρήγορη Απάντηση

Το Viber στο κινητό και στον υπολογιστή χρειάζεται ενημέρωση και λειτουργική σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν πρόκειται για πρώτη εγκατάσταση, πρέπει να ολοκληρωθούν η σύνδεση με QR και η αποδοχή συγχρονισμού στο τηλέφωνο. Αν το περιεχόμενο της συνομιλίας εμφανίζεται, αλλά δεν υπάρχει ειδοποίηση, το πρόβλημα αφορά τις ειδοποιήσεις και όχι τον συγχρονισμό.

Πώς λειτουργεί ο συγχρονισμός μηνυμάτων στο Viber Desktop

Το κινητό είναι η κύρια συσκευή του λογαριασμού, ενώ ο υπολογιστής συνδέεται ως δευτερεύουσα. Οι δύο συνδεδεμένες συσκευές (devices) χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό, χωρίς ξεχωριστή εγγραφή.

Μπλε και λευκός τρισδιάστατος σχεδιασμός με smartphone, φορητό υπολογιστή και σύννεφο με φυσαλίδες μηνυμάτων.

Ο συγχρονισμός νέων μηνυμάτων στο Viber Desktop

Τα εισερχόμενα και τα απεσταλμένα μηνύματα των υποστηριζόμενων συνομιλιών εμφανίζονται στις συνδεδεμένες συσκευές. Αν ο υπολογιστής είναι εκτός σύνδεσης ή σε αναστολή λειτουργίας, δεν ενημερώνεται εκείνη τη στιγμή.

Η εμφάνιση μιας συνομιλίας και η λήψη της ειδοποίησής της είναι διαφορετικές λειτουργίες. Η απουσία αναδυόμενου παραθύρου δεν αποδεικνύει ότι χάθηκε μήνυμα.

Για καθαρό έλεγχο, συγκρίνετε το περιεχόμενο της ίδιας συνομιλίας στις δύο συσκευές και όχι μόνο τον αριθμό των αδιάβαστων.

Η αρχική μεταφορά ιστορικού είναι ξεχωριστή διαδικασία

Κατά την πρώτη ενεργοποίηση, το Viber ζητά συγχρονισμό με το τηλέφωνο. Αυτό το στάδιο διαφέρει από την καθημερινή παραλαβή νέων μηνυμάτων.

Αν το Desktop λαμβάνει κανονικά το σημερινό περιεχόμενο, αλλά δεν εμφανίζει παλιότερα στοιχεία, χρειάζεται έλεγχος του ιστορικού. Η επανεκκίνηση δεν ισοδυναμεί με νέα μεταφορά όλων των συνομιλιών.

Ενεργοποίηση στον υπολογιστή με QR και αρχικό συγχρονισμό

Η σημερινή διαδικασία σύνδεσης περιγράφεται στις επίσημες οδηγίες ενεργοποίησης Desktop. Χρειάζεται ενεργό Viber στο κινητό (mobile), από όπου εγκρίνονται η σύνδεση και ο αρχικός συγχρονισμός. Και οι δύο συσκευές χρειάζονται πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Η διαδικασία ολοκληρώνεται με την ακόλουθη σειρά:

  1. Ο χρήστης εγκαθιστά και ανοίγει το Viber στον υπολογιστή, μέχρι να εμφανιστεί ο κωδικός QR.
  2. Στο κινητό ανοίγει το Viber και επιλέγει “Περισσότερα”.
  3. Πατά το εικονίδιο QR και στρέφει την κάμερα προς τον κωδικό της οθόνης.
  4. Εγκρίνει τη σύνδεση στις σχετικές προτροπές.
  5. Αποδέχεται τον συγχρονισμό στο τηλέφωνο, όταν εμφανιστεί η επιλογή “Sync” ή “Συγχρονισμός”.
  6. Διατηρεί τις εφαρμογές ανοιχτές και τις συσκευές συνδεδεμένες μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Ο υπάρχων αριθμός τηλεφώνου ταυτοποιεί τον λογαριασμό. Ο κωδικός μέσω SMS ή κλήσης αφορά την ενεργοποίηση στο τηλέφωνο. Στο Desktop η τρέχουσα σύνδεση γίνεται με QR, όχι με ανεξάρτητη εγγραφή μέσω SMS.

Αν ο QR δεν διαβάζεται, βοηθούν ο καθαρός φακός, η καθαρή εικόνα στην οθόνη και η αποφυγή αντανακλάσεων. Η Viber προτείνει επίσης δοκιμή με την εφαρμογή κάμερας του τηλεφώνου.

Τα βασικά βήματα εγκατάστασης καλύπτονται και στον οδηγό για την εγκατάσταση Viber στον υπολογιστή.

Έλεγχος συμπτώματος πριν αλλάξουν οι ρυθμίσεις

Πριν γίνει οποιαδήποτε αλλαγή, χρειάζεται ένα πρόσφατο μήνυμα που εμφανίζεται στο κινητό. Στον υπολογιστή ανοίγει η ίδια συνομιλία και συγκρίνονται το περιεχόμενο και η ώρα.

Ο παρακάτω διαχωρισμός περιορίζει τις άσκοπες παρεμβάσεις.

Τι εμφανίζεταιΠού στρέφεται ο έλεγχος
Κανένα νέο στοιχείο στον υπολογιστήΣύνδεση, λειτουργία προγράμματος, σύζευξη
Νέα στοιχεία κανονικά, παλιότερο περιεχόμενο απόνΑρχικός συγχρονισμός και διαθέσιμο ιστορικό
Μήνυμα μέσα στη συνομιλία, χωρίς αναδυόμενη ειδοποίησηΡυθμίσεις ειδοποιήσεων
Κείμενο διαθέσιμο, φωτογραφία ή αρχείο απόνΛήψη πολυμέσων, αποθήκευση, διαθεσιμότητα αρχείου
Απουσιάζει μόνο μία συνομιλίαΑναζήτηση, απόκρυψη, διαγραφή ή χρονόμετρο

Το σημαντικό είναι αν φτάνει νέο απλό κείμενο. Μια μεγάλη φωτογραφία δεν είναι κατάλληλη πρώτη δοκιμή, επειδή προσθέτει ξεχωριστό έλεγχο λήψης.

Αν λείπει μία συγκεκριμένη συνομιλία, ομάδα ή κανάλι Viber, αναζήτησε πρώτα με το όνομα. Για επαφή, δοκίμασε και τον αριθμό της. Το καρφίτσωμα αλλάζει τη θέση της στη λίστα, αλλά δεν σημαίνει διαγραφή.

Όταν δεν συγχρονίζονται τα νέα μηνύματα

Οι πρώτες παρεμβάσεις πρέπει να είναι αναστρέψιμες. Δεν χρειάζεται καθαρισμός δεδομένων ή απενεργοποίηση λογαριασμού για έναν απλό έλεγχο σύνδεσης.

Μοντέρνα απεικόνιση τεχνολογίας σε μπλε και λευκό με φορητό υπολογιστή, router, smartphone και σύμβολα διαγνωστικής.

Σύνδεση, VPN και περιορισμοί δικτύου

Πρώτα ελέγχεται αν ο υπολογιστής ανοίγει κανονικά ιστοσελίδες. Έπειτα γίνεται δοκιμή του Viber μέσω άλλης σύνδεσης, όπως ένα προσωπικό hotspot.

Αν η εφαρμογή λειτουργεί στο δεύτερο δίκτυο, το αρχικό δίκτυο χρειάζεται διερεύνηση. Πιθανές αιτίες είναι περιορισμοί εταιρικού Wi-Fi, ρυθμίσεις VPN ή κανόνες τείχους προστασίας.

Το VPN μπορεί να αποσυνδεθεί προσωρινά για σύγκριση. Το τείχος προστασίας δεν πρέπει να απενεργοποιείται συνολικά. Σε εταιρικό υπολογιστή, οι αλλαγές πρόσβασης ανήκουν στον διαχειριστή.

Όταν δεν εμφανίζεται ούτε QR ενεργοποίησης, η επίσημη υποστήριξη αναφέρει ως πιθανό εμπόδιο τις απαραίτητες θύρες δικτύου.

Ενημέρωση εφαρμογών και πλήρης επανεκκίνηση

Ακολουθεί ενημέρωση του Viber στο κινητό και στον υπολογιστή. Έπειτα το πρόγραμμα κλείνει πλήρως και ανοίγει ξανά.

Στα Windows, το κλείσιμο του παραθύρου μπορεί να αφήνει το Viber ενεργό δίπλα στο ρολόι. Χρειάζεται έξοδος από το σχετικό εικονίδιο πριν από την επανεκκίνηση.

Αν το λογισμικό έχει κολλήσει, επανεκκινούνται οι συσκευές. Χρήσιμος είναι και ο έλεγχος ότι ημερομηνία και ώρα ρυθμίζονται αυτόματα.

Μετά από κάθε αλλαγή επαναλαμβάνεται η ίδια δοκιμή αποστολής. Οι πολλές ταυτόχρονες αλλαγές δυσκολεύουν τον εντοπισμό της αιτίας.

Όταν λείπουν παλιές συνομιλίες ή αρχεία

Η επιτυχής λήψη νέου περιεχομένου περιορίζει το πρόβλημα. Δεν σημαίνει όμως ότι ολοκληρώθηκε σωστά η αρχική μεταφορά ιστορικού.

Παλιότερα μηνύματα και αντίγραφα ασφαλείας

Αν το ιστορικό υπάρχει στο κινητό αλλά λείπει από μια νέα εγκατάσταση του Desktop, ελέγξτε πρώτα την αρχική διαδικασία συγχρονισμού.

Αν λείπει και από το τηλέφωνο, ο υπολογιστής δεν αποτελεί εγγυημένη πηγή επαναφοράς. Η δημιουργία και επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας είναι ξεχωριστή διαδικασία, συνδεδεμένη με το κινητό.

Ο συγχρονισμός Desktop δεν αντικαθιστά το αντίγραφο ασφαλείας του τηλεφώνου. Οι συνομιλίες στον υπολογιστή δεν εγγυώνται την επαναφορά τους σε νέο κινητό.

Φωτογραφίες και έγγραφα που δεν ανοίγουν

Όταν εμφανίζεται το μήνυμα αλλά δεν ανοίγει το συνημμένο, ελέγξτε τη σύνδεση, τον ελεύθερο χώρο και τις ρυθμίσεις λήψης.

Ένα παλιό συνημμένο μπορεί να μην είναι πλέον διαθέσιμο για νέα λήψη. Η εμφάνιση του μηνύματος δεν εγγυάται ότι το αρχείο είναι αποθηκευμένο τοπικά.

Αν το αρχείο υπάρχει ακόμη στο κινητό, μπορείτε να το στείλετε ξανά μέσω της επιλογής κοινής χρήσης προς το Viber. Σε ορισμένα μενού, η επιλογή μπορεί να εμφανίζεται ως “Send Viber”. Για αυτή την περίπτωση υπάρχει ο οδηγός για μεταφορά αρχείων μέσω Viber.

Τα επαγγελματικά έγγραφα χρειάζονται ξεχωριστή αποθήκευση σε φάκελο ή υπηρεσία αντιγράφων ασφαλείας. Μια συνομιλία δεν είναι ασφαλές μοναδικό αρχείο εγγράφων.

Μηνύματα υπάρχουν, αλλά δεν εμφανίζονται ειδοποιήσεις

Όταν η συνομιλία ενημερώνεται κανονικά, ελέγξτε τις ειδοποιήσεις. Η επανασύνδεση του λογαριασμού δεν είναι η πρώτη λύση.

Στο Viber Desktop, ελέγξτε αν έχετε θέσει σε σίγαση τη συγκεκριμένη συνομιλία και δείτε τις γενικές επιλογές ειδοποιήσεων στις ρυθμίσεις του Viber Desktop. Σε μια ομάδα, η σίγαση μπορεί να σταματήσει τις ειδοποιήσεις χωρίς να διακόψει την ενημέρωσή της.

Στα Windows 11, ελέγξτε τις “Ρυθμίσεις”, “Σύστημα”, “Ειδοποιήσεις”. Στο macOS, δείτε τις “Ρυθμίσεις συστήματος”, “Γνωστοποιήσεις”, για την εφαρμογή Viber.

Η λειτουργία “Μην ενοχλείτε” ή η συγκέντρωση μπορεί επίσης να καταστέλλει τις ειδοποιήσεις.

Μην θεωρείτε καθολικό κανόνα ότι οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται αποκλειστικά στη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Η συμπεριφορά εξαρτάται από τις ρυθμίσεις και το λειτουργικό.

Για προβλήματα στο τηλέφωνο, ακολουθήστε τους ξεχωριστούς ελέγχους για ειδοποιήσεις Viber που δεν εμφανίζονται.

Επαφές και διαγραφές: τι μεταφέρεται μεταξύ συσκευών

Οι επαφές και το περιεχόμενο δεν χρειάζονται πάντοτε την ίδια παρέμβαση. Αντίστοιχα, κάθε επιλογή διαγραφής έχει διαφορετικό αποτέλεσμα.

Επαφές που λείπουν ή εμφανίζονται ως αριθμοί

Οι επαφές συγχρονίζονται μεταξύ κινητού και Desktop. Αν λείπει κάποιο όνομα, πρώτα ελέγχεται αν έχει αποθηκευτεί σωστά στο τηλέφωνο.

Σε Android και iPhone, το Viber χρειάζεται πρόσβαση στις επαφές, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις αδειών του λειτουργικού. Ελέγχεται επίσης αν ο αριθμός έχει αποθηκευτεί με τον σωστό διεθνή κωδικό.

Η επίσημη διαχείριση και συγχρονισμός επαφών αφορά διαφορετικό σκέλος από τη μεταφορά παλιού ιστορικού. Ένα όνομα που εμφανίζεται ως αριθμός δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει χαθεί το ιστορικό.

Διαγραφή για εμένα και διαγραφή για όλους

Η επιλογή “Διαγραφή για όλους” αφορά περιεχόμενο που έχει στείλει ο χρήστης. Αφαιρεί το μήνυμα από τη συνομιλία των συμμετεχόντων.

Η “Διαγραφή για εμένα” αφορά μόνο την προβολή του χρήστη. Η αφαίρεση ολόκληρης συνομιλίας δεν ισοδυναμεί με ανάκληση όλων των μηνυμάτων από τους παραλήπτες.

Οι διαφορές περιγράφονται στην επίσημη τεκμηρίωση συνομιλιών. Χρειάζεται προσοχή πριν από την επιβεβαίωση, ιδιαίτερα όταν το περιεχόμενο περιλαμβάνει σημαντικό αρχείο.

Ο γενικός ισχυρισμός ότι κάθε διαγραφή αφαιρεί πάντοτε κάθε αντίγραφο από όλες τις συσκευές είναι υπερβολικά απόλυτος. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από την ενέργεια που επιλέγεται.

Χρήσιμες Συμβουλές και Προειδοποιήσεις

Η απουσία μιας συνομιλίας μπορεί να οφείλεται σε λειτουργία ιδιωτικότητας. Οι αλλαγές εμφάνισης, αντίθετα, δεν επηρεάζουν το ιστορικό.

Μοντέρνα απεικόνιση σε μπλε και λευκό χρώμα με smartphone και laptop.

Κρυφές συνομιλίες και μηνύματα που εξαφανίζονται

Οι κρυφές συνομιλίες στο κινητό προστατεύονται με τετραψήφιο PIN. Σε συμβατά iPhone μπορεί να χρησιμοποιηθεί Touch ID. Δεν υποστηρίζονται ως κρυφές συνομιλίες στο Desktop.

Για πρόσβαση στο κινητό, ο χρήστης εισάγει το PIN στην αναζήτηση. Η επανεμφάνιση γίνεται από τις επιλογές της συνομιλίας, με την απαιτούμενη επιβεβαίωση.

Το περιεχόμενο που εξαφανίζεται διαγράφεται βάσει χρονοδιακόπτη. Σε παλιότερες εκδόσεις περιγράφονταν επιλογές από δέκα δευτερόλεπτα έως μία ώρα. Αυτά τα ιστορικά όρια δεν αποτελούν εγγύηση για κάθε σημερινή έκδοση.

Αν έχει ενεργοποιηθεί χρονόμετρο, η εξαφάνιση του ιστορικού μπορεί να είναι αναμενόμενη λειτουργία και όχι αστοχία συγχρονισμού.

Dark Mode και ασφάλεια λογαριασμού

Το Dark Mode αλλάζει το φωτεινό φόντο σε σκούρο μπλε ή μαύρο, ανάλογα με το θέμα. Στο κινητό βρίσκεται στις “Ρυθμίσεις” και “Εμφάνιση”. Δεν διορθώνει τον συγχρονισμό.

Οι κωδικοί SMS, το PIN επαλήθευσης και οι εγκρίσεις σύνδεσης δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Η σάρωση QR πρέπει να αφορά τον υπολογιστή που συνδέει ο ίδιος ο χρήστης.

Εφαρμογές που υπόσχονται πλήρη ανάκτηση συνομιλιών δεν χρειάζονται πρόσβαση στον λογαριασμό. Επίσης, η εντολή “Εκκαθάριση δεδομένων” στο Android μπορεί να αφαιρέσει τοπικά δεδομένα και δεν είναι απλή επανεκκίνηση.

Πότε χρειάζεται νέα σύνδεση του Desktop

Η επανασύνδεση εξετάζεται αφού αποτύχουν οι βασικοί έλεγχοι. Δεν προηγείται όταν υπάρχει σημαντικό ιστορικό μόνο στον υπολογιστή.

Πριν αφαιρεθεί η σύνδεση, αποθηκεύονται τα απαραίτητα αρχεία και καταγράφεται ποιο τοπικό ιστορικό υπάρχει μόνο στον υπολογιστή. Το αντίγραφο ασφαλείας του κινητού προστατεύει το διαθέσιμο ιστορικό του, όχι αυτομάτως τα δεδομένα που υπάρχουν αποκλειστικά στο Desktop.

Ακολουθεί η ασφαλέστερη σειρά:

  1. Στο κινητό ανοίγει η ενότητα “Υπολογιστές και tablet”, στις ρυθμίσεις λογαριασμού.
  2. Αφαιρείται μόνο η σύνδεση του προβληματικού υπολογιστή.
  3. Το Desktop συνδέεται ξανά μέσω QR.
  4. Εγκρίνεται ο αρχικός συγχρονισμός και ελέγχεται αν ολοκληρώνεται σωστά.

Η απενεργοποίηση ολόκληρου του λογαριασμού στο κύριο τηλέφωνο είναι διαφορετική ενέργεια και επηρεάζει τις δευτερεύουσες συσκευές.

Αν το πρόβλημα παραμένει, η αναφορά στην υποστήριξη χρειάζεται λειτουργικό σύστημα, έκδοση του προγράμματος, ώρα εμφάνισης και ακριβές σύμπτωμα. Τα στιγμιότυπα πρέπει να αποκρύπτουν προσωπικό περιεχόμενο και αριθμούς.

Ποιες παλιές οδηγίες χρειάζονται διάκριση από τις σημερινές

Το Viber Desktop κυκλοφόρησε για PC και Mac το 2013, μαζί με το Viber 3.0. Τότε, η υπηρεσία είχε περισσότερους από 200 εκατομμύρια χρήστες, σύμφωνα με την παρουσίαση της κυκλοφορίας στο PCMag.

Η αρχική παρουσίαση ανέφερε κοινή εμφάνιση εισερχόμενων και απεσταλμένων μηνυμάτων, ειδοποιήσεις push μόνο στην ενεργή συσκευή και συγχρονισμένη διαγραφή μηνυμάτων και συνομιλιών.

Περιλάμβανε επίσης μεταφορά κλήσεων με ένα πάτημα μεταξύ κινητού και υπολογιστή. Τα video calls, δηλαδή κλήσεις με βίντεο μεταξύ υπολογιστών, παρουσιάστηκαν σε δοκιμαστική μορφή beta και ήταν η πρώτη σχετική λειτουργία της υπηρεσίας.

Αυτές οι πληροφορίες αφορούν την κυκλοφορία του 2013. Δεν αποτελούν σημερινές οδηγίες για ενεργοποίηση, ειδοποιήσεις ή διαγραφή.

Συνοπτικά

Ο συγχρονισμός μηνυμάτων στο Viber Desktop αντιμετωπίζεται αποτελεσματικότερα όταν απομονώνεται το συγκεκριμένο σύμπτωμα.

  • Για νέα μηνύματα που λείπουν, προηγούνται ο έλεγχος σύνδεσης, η ενημέρωση και η επανεκκίνηση.
  • Όταν λείπει παλιό ιστορικό, εξετάζονται ο αρχικός συγχρονισμός και το περιεχόμενο του κινητού.
  • Αν η συνομιλία ενημερώνεται αλλά δεν εμφανίζεται ειδοποίηση, αλλάζουν οι σχετικές ρυθμίσεις, όχι η σύνδεση του λογαριασμού.

Η επανεγκατάσταση παραμένει τελευταία επιλογή, αφού προστατευθούν τα απαραίτητα δεδομένα.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Χρειάζεται να παραμένει συνεχώς ανοιχτό το κινητό;

Μετά την ενεργοποίηση, το Desktop μπορεί να χρησιμοποιείται χωρίς το κινητό συνεχώς ανοιχτό. Ο υπολογιστής χρειάζεται δική του σύνδεση στο διαδίκτυο. Το τηλέφωνο απαιτείται για την αρχική έγκριση και τον συγχρονισμό, ενώ ο κύριος λογαριασμός πρέπει να παραμένει ενεργός.

Πρέπει κινητό και υπολογιστής να έχουν το ίδιο Wi-Fi;

Δεν απαιτείται κοινό Wi-Fi. Αρκεί κάθε συσκευή να διαθέτει λειτουργική πρόσβαση στο διαδίκτυο. Η χρήση διαφορετικού δικτύου στον υπολογιστή είναι χρήσιμη διαγνωστική δοκιμή, επειδή δείχνει αν το αρχικό δίκτυο εμποδίζει τη σύνδεση του Viber.

Υπάρχει κουμπί που επαναφέρει όλα τα χαμένα μηνύματα;

Η επιλογή συγχρονισμού κατά την ενεργοποίηση δεν είναι εργαλείο καθολικής ανάκτησης. Δεν εγγυάται επαναφορά διαγραμμένου περιεχομένου ή ιστορικού που λείπει και από το κινητό. Η ανάκτηση εξαρτάται από τα διαθέσιμα δεδομένα και τα κατάλληλα αντίγραφα ασφαλείας.

Γιατί ένα μήνυμα εμφανίζεται, αλλά η φωτογραφία του όχι;

Το κείμενο και το συνημμένο δεν φορτώνονται πάντοτε ταυτόχρονα. Η λήψη μπορεί να εμποδίζεται από τη σύνδεση ή την αποθήκευση. Αν το παλιό αρχείο δεν είναι διαθέσιμο για λήψη, χρειάζεται νέο αντίγραφο από συσκευή που το διατηρεί.

Η επανεγκατάσταση του Viber στον υπολογιστή είναι ασφαλής;

Μπορεί να αφαιρέσει το τοπικό ιστορικό και να απαιτήσει νέα ενεργοποίηση. Πριν γίνει, χρειάζεται αποθήκευση σημαντικών αρχείων και διάκριση όσων υπάρχουν μόνο στον υπολογιστή. Δεν αποτελεί εγγυημένη λύση για ιστορικό που δεν μεταφέρθηκε.

Τι γίνεται αν ο συγχρονισμός σταματά μετά την αναστολή λειτουργίας;

Πρώτα αναμένεται η επαναφορά της σύνδεσης του υπολογιστή. Αν το Viber δεν ενημερώνεται, γίνεται πλήρης έξοδος και νέο άνοιγμα. Όταν το σύμπτωμα επαναλαμβάνεται, ελέγχονται οι ενημερώσεις της εφαρμογής και οι ρυθμίσεις δικτύου μετά την αφύπνιση.

Η σωστή σειρά αποφεύγει την απώλεια ιστορικού

Η αποτελεσματική αντιμετώπιση ξεκινά με έλεγχο χωρίς διαγραφή δεδομένων. Η σύνδεση, οι ενημερώσεις και η σωστή αρχική ενεργοποίηση προηγούνται της επανασύνδεσης.

Η διάκριση ανάμεσα σε νέο περιεχόμενο, παλιό ιστορικό και ειδοποιήσεις αποτρέπει άσκοπες παρεμβάσεις. Πριν από οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να διαγράψει δεδομένα, διατηρήστε όσα υπάρχουν ήδη.