Αν δεν λαμβάνετε SMS ή άλλα μηνύματα, ελέγξτε πρώτα το σήμα, την ενεργή SIM και την προεπιλεγμένη εφαρμογή μηνυμάτων. Έπειτα κάντε επανεκκίνηση, ελέγξτε τους αποκλεισμένους αριθμούς και καθαρίστε την cache. Η διάκριση ανάμεσα σε διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων δείχνει αν χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο ή έλεγχος της γραμμής.
Η σωστή σειρά αποφεύγει άσκοπες αλλαγές: πρώτα εντοπίστε ποια μηνύματα λείπουν και μετά εφαρμόστε μία λύση κάθε φορά.
Γρήγορη Απάντηση
Ελέγξτε αν η γραμμή έχει σήμα και δέχεται κλήσεις, ενεργοποιήστε προσωρινά τη λειτουργία πτήσης και επανεκκινήστε το κινητό. Έπειτα ορίστε το Google Messages ως προεπιλεγμένη εφαρμογή SMS και δοκιμάστε να λάβετε μήνυμα από άλλο τηλέφωνο. Αν δεν φτάνουν μόνο φωτογραφίες ή συνομιλίες μέσω διαδικτύου, ελέγξτε και τη σύνδεση δεδομένων.
Γιατί το Android δεν λαμβάνει SMS: πρώτα ο τύπος μηνύματος
Η εφαρμογή μηνυμάτων μπορεί να εμφανίζει διαφορετικές υπηρεσίες στην ίδια συνομιλία. Επομένως, αν δεν λαμβάνετε μια φωτογραφία, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει σταματήσει η υπηρεσία SMS.
Οι βασικές διαφορές φαίνονται παρακάτω.
| Τύπος | Τι μεταφέρει | Τι σύνδεση χρειάζεται |
|---|---|---|
| SMS | Απλό κείμενο μέσω παρόχου | Ενεργή υπηρεσία κινητής, συνήθως χωρίς δεδομένα |
| MMS | Εικόνες και ορισμένα ομαδικά μηνύματα | Ρυθμίσεις και σύνδεση που εξαρτώνται από τον πάροχο |
| RCS | Συνομιλίες με φωτογραφίες και ενδείξεις ανάγνωσης | WiFi ή δεδομένα κινητής |
Η πρώτη δοκιμή πρέπει να αφορά ένα απλό SMS, χωρίς φωτογραφία, συνημμένο ή ομαδική συνομιλία. Ο αποστολέας πρέπει να επιλέξει αποστολή SMS και όχι να στείλει μήνυμα μέσω διαδικτυακής συνομιλίας.
Αν φτάσει το απλό κείμενο αλλά αποτύχει η φωτογραφία, ελέγξτε τα MMS ή την υπηρεσία διαδικτυακής συνομιλίας. Αν δεν φτάνουν καθόλου εισερχόμενα μηνύματα, ελέγξτε πρώτα τη SIM, την εφαρμογή και την υπηρεσία του παρόχου.
Η επίσημη αντιμετώπιση προβλημάτων Google Messages καλύπτει αυτή τη διάκριση, μαζί με ελέγχους εφαρμογής, σύνδεσης και γραμμής.
1. Οι γρήγοροι έλεγχοι γίνονται με συγκεκριμένη σειρά
Πριν αλλάξει κάποια προχωρημένη ρύθμιση, χρειάζεται ένας σύντομος κύκλος δοκιμών. Μετά από κάθε αλλαγή αποστέλλεται νέο δοκιμαστικό SMS.
- Ο χρήστης ανοίγει χειροκίνητα την εφαρμογή μηνυμάτων. Αν το μήνυμα υπάρχει χωρίς ειδοποίηση, ελέγχονται οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής και η λειτουργία “Μην ενοχλείτε”.
- Ελέγχει την ένδειξη σήματος και πραγματοποιεί μια κλήση. Η ένδειξη “Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης” δείχνει πρόβλημα σύνδεσης με το δίκτυο.
- Ενεργοποιεί τη λειτουργία πτήσης (airplane mode) για περίπου 20 δευτερόλεπτα και την απενεργοποιεί. Ακολουθεί αναμονή μέχρι να επανέλθει το σήμα.
- Επανεκκινεί το τηλέφωνο (restart phone) και ανοίγει ξανά το Google Messages.
- Κλείνει προσωρινά το WiFi (turn off WiFi) και ενεργοποιεί τα δεδομένα κινητής (mobile data), ώστε να δοκιμαστεί διαφορετική σύνδεση.
Η τελευταία κίνηση βοηθά κυρίως στη διάγνωση προβλημάτων με συνομιλίες μέσω διαδικτύου. Δεν σημαίνει ότι κάθε SMS χρειάζεται δεδομένα κινητής.
Αν οι συνομιλίες λειτουργούν μόνο μέσω δεδομένων, ο έλεγχος WiFi χωρίς ίντερνετ στο Android βοηθά να απομονωθεί η σύνδεση που αποτυγχάνει.
Οι δοκιμές συνεχίζονται στο ίδιο σημείο, με τον ίδιο αποστολέα. Έτσι, μια αλλαγή κάλυψης δεν μπερδεύεται με αποτέλεσμα κάποιας ρύθμισης.
2. Προεπιλεγμένη εφαρμογή, cache και διαθέσιμος χώρος
Όταν το Android δεν λαμβάνει SMS από κανέναν
Στις Ρυθμίσεις ανοίγουν οι “Εφαρμογές”, έπειτα οι “Προεπιλεγμένες εφαρμογές” και η “Εφαρμογή SMS”. Εκεί επιλέγεται το Google Messages, εφόσον αυτή χρησιμοποιείται για τα μηνύματα. Σε αγγλικό μενού, η προεπιλεγμένη εφαρμογή SMS μπορεί να εμφανίζεται ως “default SMS app”.
Οι ονομασίες διαφέρουν ανά κατασκευαστή. Σε συσκευές Samsung, μπορεί να διαφέρει και η διαδρομή στις Ρυθμίσεις. Η αναζήτηση “εφαρμογή SMS” μέσα στις Ρυθμίσεις συνήθως οδηγεί γρηγορότερα στη σωστή επιλογή.
Ελέγχονται επίσης οι άδειες που ζητά η εφαρμογή για τη λειτουργία της. Η εγκατάσταση μιας εφαρμογής μηνυμάτων δεν αρκεί από μόνη της: χρειάζεται να έχει οριστεί ως προεπιλεγμένη.
Στη συνέχεια γίνεται δοκιμή από δύο διαφορετικούς αριθμούς. Αν αποτυγχάνει μόνο ο ένας, ακολουθεί ο έλεγχος αποκλεισμών.
Καθαρισμός cache χωρίς διαγραφή δεδομένων
Από τις πληροφορίες εφαρμογής του Google Messages επιλέγεται “Αναγκαστική διακοπή”. Στην ενότητα αποθήκευσης επιλέγεται “Εκκαθάριση cache” (clear cache), όχι “Εκκαθάριση δεδομένων”, και η εφαρμογή ανοίγει ξανά.
Η cache περιέχει προσωρινά αρχεία. Η διαγραφή δεδομένων είναι διαφορετική ενέργεια και μπορεί να επαναφέρει ρυθμίσεις ή να απαιτήσει νέα ρύθμιση υπηρεσιών.
Η Google αναφέρει επίσης ότι ο περιορισμένος αποθηκευτικός χώρος μπορεί να εμποδίσει την αποστολή ή λήψη μηνυμάτων. Διαγράφονται περιττές λήψεις και μεγάλα αρχεία που έχουν ήδη αποθηκευτεί αλλού.
3. Ξεχωριστός έλεγχος για RCS και Messages για web
Η σύνδεση των συνομιλιών πρέπει να είναι ενεργή
Στο Google Messages, ανοίξτε το εικονίδιο προφίλ, τις “Ρυθμίσεις Μηνυμάτων” και τις “Συνομιλίες RCS”. Εκεί φαίνεται αν η υπηρεσία είναι συνδεδεμένη ή αν παραμένει σε επαλήθευση αριθμού.
Οι ρυθμίσεις διαδικτυακών συνομιλιών της Google αφορούν την υπηρεσία συνομιλιών μέσω διαδικτύου. Αν η ενεργοποίησή της αποτύχει, αυτό δεν αποδεικνύει βλάβη στα απλά SMS.
Ελέγξτε ότι εμφανίζεται ο σωστός αριθμός, ιδιαίτερα μετά από αλλαγή SIM. Δοκιμάστε πρώτα με WiFi και μετά με δεδομένα κινητής.
Αν η αποστολή έχει κολλήσει, επιλέξτε επαναποστολή ως SMS, όταν υπάρχει αυτή η επιλογή. Ενδέχεται να ισχύει χρέωση SMS σύμφωνα με το πρόγραμμά σας.
Αν λείπουν μηνύματα μόνο από τον υπολογιστή
Όταν το μήνυμα εμφανίζεται στο κινητό αλλά όχι στο Messages για web, το πρόβλημα αφορά τον συγχρονισμό. Δεν χρειάζεται επαναφορά της γραμμής κινητής.
Αποσυνδέστε την ενεργή συνεδρία και κάντε νέα σύζευξη. Αν εμφανιστεί QR code, σαρώστε το από τη λειτουργία σύζευξης συσκευών του Google Messages.
Αν συνδέεστε με λογαριασμό Google, ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό που είναι επιλεγμένος στο κινητό. Ανανεώστε τον browser και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.
4. Αλλαγή κινητού, SIM ή μετάβαση από iPhone
Νέα συσκευή και σωστή ενεργοποίηση γραμμής
Μετά από αλλαγή κινητού, ελέγξτε πρώτα ποια συσκευή έχει την ενεργή SIM ή eSIM. Η μεταφορά εφαρμογών και φωτογραφιών δεν μεταφέρει αυτόματα την υπηρεσία κινητής.
Σε συσκευή με δύο SIM, η γραμμή του αριθμού που περιμένετε να λάβει SMS πρέπει να είναι ενεργή. Η επιλογή προεπιλεγμένης SIM αποστολής δεν ενεργοποιεί μια απενεργοποιημένη γραμμή.
Ο οδηγός ενεργοποίησης και μεταφοράς eSIM εξηγεί αυτή τη διάκριση. Μην διαγράψετε ενεργό προφίλ eSIM ως πρόχειρη δοκιμή, επειδή μπορεί να χρειαστεί νέα διαδικασία ενεργοποίησης.
Αν χρησιμοποιείτε φυσική SIM, δοκιμάστε τη σε άλλο συμβατό κινητό για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα ακολουθεί τη γραμμή.
Απενεργοποίηση iMessage μετά το iPhone
Αν λείπουν κυρίως μηνύματα από χρήστες iPhone, ο παλιός αριθμός μπορεί να παραμένει καταχωρισμένος στην υπηρεσία μηνυμάτων της Apple.
Η Apple διαθέτει διαδικασία απενεργοποίησης και απεγγραφής iMessage. Στο παλιό iPhone απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες μηνυμάτων και κλήσεων FaceTime. Αν δεν έχετε πρόσβαση στη συσκευή, χρησιμοποιήστε τη διαδικτυακή απεγγραφή.
Η ενημέρωση όλων των συσκευών Apple μπορεί να χρειαστεί λίγες ώρες. Έπειτα, ζητήστε να σταλεί νέο μήνυμα στον αριθμό του κινητού σας, αντί να συνεχιστεί μια συνομιλία που απευθύνεται σε διεύθυνση Apple Account.
5. Αποκλεισμοί, ανεπιθύμητα και τραπεζικοί κωδικοί
Όταν λείπουν μηνύματα από συγκεκριμένο αποστολέα, ο έλεγχος ξεκινά μέσα από την εφαρμογή. Στο Google Messages ανοίγει η ενότητα “Ανεπιθύμητα και αποκλεισμένα”.
Εξετάζεται αν έχει αποκλειστεί κατά λάθος κάποιος αριθμός ή αν το μήνυμα έχει ταξινομηθεί ως ανεπιθύμητο. Ελέγχονται επίσης οι αρχειοθετημένες συνομιλίες, επειδή μια συνομιλία μπορεί να έχει φύγει από την κύρια λίστα.
Αν δεν φτάνουν κωδικοί τράπεζας ή σύνδεσης
Οι αυτοματοποιημένοι κωδικοί μπορεί να προέρχονται από σύντομους αριθμούς ή ονομαστικούς αποστολείς. Η κανονική λήψη προσωπικών SMS δεν αποκλείει πρόβλημα στη συγκεκριμένη υπηρεσία αποστολής.
Ελέγχεται ο αριθμός που έχει δηλωθεί στην υπηρεσία, μαζί με τον κωδικό χώρας. Δεν ζητούνται συνεχόμενοι κωδικοί, επειδή μπορεί να ενεργοποιηθεί προσωρινός περιορισμός ή να ακυρωθούν προηγούμενοι.
Αν το μήνυμα υπάρχει αλλά δεν ειδοποιεί
Ανοίγουν οι πληροφορίες της συγκεκριμένης συνομιλίας και εξετάζεται αν είναι σε σίγαση. Ακολουθεί έλεγχος των κατηγοριών ειδοποιήσεων του Google Messages.
Η απενεργοποιημένη ειδοποίηση δεν σημαίνει αποτυχία παράδοσης. Γι’ αυτό η διάγνωση βασίζεται στο περιεχόμενο της εφαρμογής και όχι μόνο στον ήχο ή στο αναδυόμενο πλαίσιο.
6. Ενημερώσεις, WiFi Calling και επαναφορά δικτύου
Οι ενημερώσεις προηγούνται της επαναφοράς
Από το Play Store ενημερώνεται το Google Messages. Εγκαθίστανται επίσης οι διαθέσιμες ενημερώσεις Android και, αν υπάρχει ήδη στη συσκευή, της εφαρμογής Carrier Services.
Αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από ενημέρωση, καταγράφονται η έκδοση της εφαρμογής και η ημερομηνία εμφάνισης. Η χρονική σύμπτωση βοηθά στη διάγνωση, αλλά δεν αρκεί για να αποδοθεί το πρόβλημα στη συγκεκριμένη έκδοση.
Σε εσωτερικούς χώρους με αδύναμο σήμα, το Wi-Fi Calling μπορεί να βοηθήσει και στα SMS, μόνο όπου υποστηρίζεται η συγκεκριμένη λειτουργία από τη συσκευή και τον πάροχο. Η παρουσία του διακόπτη δεν εγγυάται υποστήριξη SMS μέσω Wi-Fi.
Η επαναφορά δικτύου γίνεται αργότερα
Αν οι προηγούμενες δοκιμές αποτύχουν, αναζητείται στις Ρυθμίσεις η επαναφορά ρυθμίσεων κινητού δικτύου ή δικτύου γενικότερα, που μπορεί να εμφανίζεται ως “network settings” σε αγγλικό μενού. Το περιεχόμενο της επαναφοράς διαφέρει ανά συσκευή.
Πριν επιβεβαιωθεί, διαβάζεται η περιγραφή στην οθόνη. Μια συνολική επαναφορά δικτύου μπορεί να αφαιρέσει αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και συζεύξεις Bluetooth. Δεν επιλέγεται διαγραφή eSIM.
Όταν αποτυγχάνουν παράλληλα οι κλήσεις, ο έλεγχος δικτύου και SIM στο Android βοηθά να εξεταστεί η κοινή αιτία.
7. Αν τα μηνύματα από iPhone δεν φτάνουν
Ο αποστολέας iPhone χρειάζεται ξεχωριστό έλεγχο, ειδικά όταν η διαδικτυακή υπηρεσία συνομιλίας λειτουργεί με άλλους χρήστες Apple αλλά όχι με Android.
Στις Ρυθμίσεις, στις “Εφαρμογές” και στα “Μηνύματα”, ενεργοποιείται η επιλογή “Send as SMS”, αν είναι διαθέσιμη. Η υποστήριξη μηνυμάτων του iPhone περιγράφει την αποστολή ως μήνυμα κινητής όταν η υπηρεσία μηνυμάτων της Apple δεν είναι διαθέσιμη.
Στην “Αποστολή και λήψη” ελέγχεται επίσης ο αριθμός τηλεφώνου. Η επιλογή αριθμού στο iMessage αφορά την ταυτότητα στην υπηρεσία μηνυμάτων της Apple, όχι ξεχωριστό διακόπτη ενεργοποίησης SMS.
Αν τα μπλε μηνύματα λειτουργούν και τα πράσινα αποτυγχάνουν, ελέγχεται η υπηρεσία που χρησιμοποιεί η συγκεκριμένη συνομιλία. Το πράσινο χρώμα μπορεί να αφορά SMS, MMS ή διαδικτυακή υπηρεσία συνομιλίας, επομένως δεν αρκεί για διάγνωση.
Η δοκιμή γίνεται προς τον πλήρη αριθμό κινητού. Μια παλιά συνομιλία με διεύθυνση Apple Account δεν αποτελεί σωστή δοκιμή SMS προς Android.
8. Πότε το πρόβλημα αφορά τον πάροχο ή το roaming
Αν η ίδια SIM δεν δέχεται SMS ούτε σε δεύτερο τηλέφωνο, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα γραμμής. Το ίδιο ισχύει όταν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από φορητότητα αριθμού ή αντικατάσταση SIM.
Για το αίτημα τεχνικής υποστήριξης, σημειώστε την ώρα της αποτυχημένης αποστολής, τον αριθμό αποστολέα, αν λειτουργούν οι κλήσεις και το αποτέλεσμα δοκιμής σε άλλη συσκευή. Η ένδειξη “SMS not sent” αφορά αποτυχημένη εξερχόμενη δοκιμή και δεν αποδεικνύει από μόνη της την αιτία απώλειας εισερχόμενων μηνυμάτων.
Ζητήστε έλεγχο για εισερχόμενα SMS, πιθανή φραγή και δρομολόγηση μετά από αλλαγή γραμμής. Μην αλλάζετε τυχαία τον αριθμό κέντρου μηνυμάτων, γνωστό ως SMSC. Συνδέεται κυρίως με την αποστολή και δεν αποτελεί πρώτο έλεγχο για απώλεια εισερχόμενων.
Στο εξωτερικό, η γραμμή πρέπει να έχει εγγραφεί σε διαθέσιμο δίκτυο περιαγωγής. Αν χρησιμοποιείτε ξένη γραμμή, επικοινωνήστε με τον αντίστοιχο πάροχο, όπως την T-Mobile στις ΗΠΑ. Μια διαδικτυακή εφαρμογή επικοινωνίας μπορεί να καλύψει προσωρινά προσωπικές συνομιλίες, αλλά δεν αντικαθιστά τη λήψη τραπεζικών SMS.
Υπάρχει επίσης ειδική περίπτωση μετάβασης από συσκευή με visual voicemail σε συσκευή χωρίς υποστήριξη. Μη αναγνώσιμα υπηρεσιακά μηνύματα ή χαμένες ειδοποιήσεις τηλεφωνητή μπορεί να σχετίζονται με τη ρύθμιση voicemail της γραμμής.
Χρήσιμες Συμβουλές και Προειδοποιήσεις
Οι προχωρημένες αλλαγές χρειάζονται σαφή λόγο. Διαφορετικά, δημιουργούν δεύτερο πρόβλημα πριν εντοπιστεί το πρώτο.
- Δεν εγκαθίστανται άγνωστα APK ή εφαρμογές που υπόσχονται επισκευή SMS. Μπορεί να ζητούν πρόσβαση σε προσωπικά μηνύματα και κωδικούς.
- Δεν τροποποιούνται χειροκίνητα APN και κρυφές ρυθμίσεις δικτύου ως αρχική λύση. Οι σχετικές αλλαγές αφορούν διαφορετικές υπηρεσίες και απαιτούν σωστή διάγνωση.
- Η εργοστασιακή επαναφορά παραμένει τελευταία επιλογή, μετά από αντίγραφο ασφαλείας και αποκλεισμό προβλήματος γραμμής.
Η δοκιμή μετρά μόνο όταν ο αποστολέας στείλει νέο μήνυμα μετά την αλλαγή. Ένα παλιό μήνυμα που εμφανίστηκε καθυστερημένα δεν αποδεικνύει μόνο του ότι αποκαταστάθηκε η λήψη.
Οι κωδικοί επαλήθευσης δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, ακόμη κι αν κάποιος ισχυρίζεται ότι χρειάζονται για αποκατάσταση της υπηρεσίας.
Συνοπτικά
Όταν το Android δεν λαμβάνει SMS, ξεχώρισε πρώτα τα απλά μηνύματα από τα MMS και τις διαδικτυακές συνομιλίες. Έπειτα έλεγξε το σήμα, την προεπιλεγμένη εφαρμογή, τους αποκλεισμούς και τον διαθέσιμο χώρο.
Η δοκιμή της ίδιας SIM σε άλλη συσκευή βοηθά να διαπιστώσεις αν το πρόβλημα αφορά τη γραμμή ή το κινητό. Μετά από μετάβαση από iPhone, έχει σημασία να απεγγράψεις τη συσκευή από την υπηρεσία μηνυμάτων της Apple.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Χρειάζεται ίντερνετ για να φτάσει ένα SMS;
Το απλό SMS συνήθως δεν χρειάζεται ενεργά δεδομένα ή WiFi, αλλά απαιτεί ενεργή υπηρεσία κινητής. Τα RCS χρειάζονται διαδίκτυο, ενώ τα εικονομηνύματα έχουν απαιτήσεις σύνδεσης που εξαρτώνται από τον πάροχο. Γι’ αυτό η εφαρμογή μπορεί να ζητά δεδομένα για ορισμένα μηνύματα.
Γιατί το κινητό στέλνει SMS αλλά δεν λαμβάνει;
Η αποστολή και η λήψη μπορούν να επηρεαστούν διαφορετικά. Πιθανές αιτίες είναι ο αποκλεισμός αποστολέα, ένα πρόβλημα εφαρμογής, μια παλιά καταχώριση στην υπηρεσία μηνυμάτων της Apple ή η δρομολόγηση της γραμμής. Οι δοκιμές από δύο διαφορετικούς αριθμούς περιορίζουν τις πιθανές αιτίες.
Γιατί φτάνουν πολλά μηνύματα μαζί αργότερα;
Η συσκευή μπορεί να επανασυνδέθηκε μετά από απώλεια κάλυψης ή να αποκαταστάθηκε ένα προσωρινό πρόβλημα δικτύου. Σε μια διαδικτυακή υπηρεσία μηνυμάτων μπορεί να είχε διακοπεί η πρόσβαση στο διαδίκτυο. Η μαζική άφιξη δεν προσδιορίζει από μόνη της την αιτία.
Ο καθαρισμός cache διαγράφει τις συνομιλίες;
Η εκκαθάριση cache αφαιρεί προσωρινά αρχεία της εφαρμογής, όχι το ιστορικό SMS. Χρειάζεται προσοχή στην επιλογή, επειδή η “Εκκαθάριση δεδομένων” είναι διαφορετική διαδικασία και μπορεί να επαναφέρει ρυθμίσεις της εφαρμογής ή υπηρεσιών συνομιλίας.
Πρόκειται για γνωστό σφάλμα της Google;
Η αποτυχία λήψης δεν αποδεικνύει γενικό πρόβλημα του Google Messages. Για αναφορά σφάλματος, καταγράφονται η έκδοση της εφαρμογής, το μοντέλο, η έκδοση Android και τα ακριβή βήματα αναπαραγωγής. Αφαιρέστε προσωπικούς αριθμούς και το περιεχόμενο μηνυμάτων από δημόσια στιγμιότυπα.
Μπορεί το roaming να επηρεάζει μηνύματα από iPhone;
Ναι, αν υπάρχει πρόβλημα εγγραφής ή δρομολόγησης στο δίκτυο περιαγωγής. Ελέγξτε επίσης αν ο αποστολέας χρησιμοποιεί SMS, εικονομηνύματα ή διαδικτυακή υπηρεσία μηνυμάτων. Η λειτουργία iMessage μέσω WiFi δεν αποδεικνύει ότι λειτουργεί και η υπηρεσία SMS της γραμμής του.
Η λύση επιβεβαιώνεται με νέο δοκιμαστικό SMS
Μετά από κάθε ουσιαστική αλλαγή, ελέγξτε ξανά το SMS delivery, δηλαδή την παράδοση του μηνύματος, με απλό μήνυμα από άλλο τηλέφωνο. Έτσι αποφεύγετε περιττές επαναφορές και αλλαγές που δεν σχετίζονται με το σύμπτωμα.
Αν η αποτυχία ακολουθεί τη SIM σε δεύτερη συσκευή, προτεραιότητα έχει ο τεχνικός έλεγχος της γραμμής. Αν περιορίζεται σε μία εφαρμογή ή υπηρεσία, η αντιμετώπιση παραμένει εκεί.
